Go to Top

Sanción Lopd y Lssi por no informar del tratamiento de las cookies

cookies

Comienzan a publicarse las primeras sanciones por incumplimiento de la LSSI, en concreto por no cumplir con la normativa sobre el tratamiento de las cookies en la página web.

Como pasa todavía en la mayoría de las situaciones, las empresas, que todavía están conociendo nuevas las formas de publicitar sus bienes y servicios a través de las nuevas tecnologías de la Sociedad de la Información como páginas web, tiendas online, redes sociales, marketing de afiliación, etc, no se han adaptado a la normativa vigente en materia de protección de datos y de servicios de comercio electrónico. El objetivo de la legislación es garantizar que la utilización de tales medio tecnológicos se lleve a cabo respetando la privacidad de los usuarios, de modo que los afectados puedan manifestar su consentimiento o negativa a la utilización de dichos dispositivos.

Los esfuerzos económicos que realizan las empresas en publicidad online son cada vez más importantes, con un crecimiento exponencial cada año. Este tipo de publicidad está basada en la utilización de las cookies, que básicamente consiste la inyección de código (ficheros de datos) que se almacenan en nuestro equipo cuando visitamos una web, para realizar múltiples funciones según el tipo de cookie y que van desde el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento del conjunto de los usuarios,  a permitir al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como por ejemplo “controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento”,  entre otras.

Con esta información obtenida de los dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos, como cookies u otros, los prestadores de servicios obtienen datos relacionados con los usuarios que posteriormente podrán ser utilizados para la prestación de los servicios concretos, para servir publicidad o como base para el desarrollo de mejoras o nuevos productos y servicios en ocasiones gratuitos.

Aquí puedes descargarte una completa Guía de Cookies editada por la Agencia Española de Protección de Datos.

Según la resolución R/02990/2013 de la Agencia Española de Protección de Datos, se condena a dos empresas dedicadas a venta de joyas por internet con una sanción de 5.000€ siendo tipificado y eso que el incumplimiento ha sido tipificado como leve.

En concreto la cuantía de la sanción se desglosa en dos líneas:

1. Por la infracción de los apartados 1 y 2 del artículo 5 de la LOPD, sanción de 1.500€, al no informar adecuadamente al usuario en la sección del formulario de contacto de la finalidad y tratamiento de sus datos y no recoger la posibilidad de ejercitar los derechos ARCO previstos en la LOPD. Es decir, en el formulario de contacto no se ponía ninguna referencia a la política de privacidad y no existía ningún aviso legal donde se detallara las obligaciones de información que marca la LOPD. Además no se incluía el campo de aceptación de dichas políticas.

2. La segunda infracción, cuya multa asciende de a 3.500€, se produce por incumplimiento de la obligación, a los prestadores de servicios de Internet que utilicen cookies, de recoger el consentimiento debidamente informado de los usuarios, debiendo facilitar a tal información clara y completa sobre la utilización y finalidad de la cookies. Obligación impuesta por el art. 22.2 de la LSSI.  En este caso, los sancionados, no informaban de la utilización que hacían, bien directamente o a través de servicios de análisis subcontratado a terceros de las cookies que se almacenaban en los equipos de los usuarios de sus páginas web y de la posibilidad de desactivarlas o no.

En este caso, ni la reacción de las empresas sancionadas, que corrigieron el error o trataron de paliarlo, nada mas conocerse la denuncia que un usuario había interpuesto contra ellos, sirvió para evitar las multas y que se quedaran en un simple apercibimiento.

Descargar la resolución de la AGPD

¡Si dispones de página web y/o tienda online pero no cumples las obligaciones informativas que marcan tanto la LOPD como la LSSI-CE, ponte en contacto con nosotros y te ayudamos a legalizar esa situación de forma rápida y económica!

Más información


Protección de Datos Sevilla | Adaptación, Auditoría y Mantenimiento Lopd | Videovigilancia | Colectivos | Backup remoto | Marca blanca
Share Button
, , , , , , , , , , , ,
Leer entrada anterior
notificación de fichero
Notificación de fichero: Situación de cambio del responsable LOPD en una reestructuración societaria

Normalmente, en un análisis preliminar a una operación de fusión o de reestructuración societaria, el tratamiento y la seguridad de...

Cerrar